この記事の3行まとめ
- 人件費高騰を背景とした管理委託費の値上げに対し、現状維持を続けるのはリスク
- 安易な「安さ」だけで選ばず、専門家や相見積もりを活用する3つの鉄則を解説
- 適切な見直しでコスト削減と品質向上を両立させ、大切なマンションの資産価値を守る
管理会社から突然、「委託費を値上げします」と言われて困った経験がありませんか？「会社を変えるのは面倒だし、トラブルも怖い…」と、つい現状維持を選んでしまう気持ちはよく分かります。しかし、言われるがまま高い費用を払い続けるのは危険です。
この記事では、マンション管理の見直しで失敗しない「3つの鉄則」を解説します。記事を読み終える頃には、理事会で自信を持って見直しを提案できるようになります。
マンション管理の見直しが必要な理由とは？
「管理会社にすべて任せておけば安心」。かつてはそれで問題ありませんでしたが、今は状況がまったく違います。 物価の上昇やルールの変更など、私たちを取り巻く環境が変化しているからです。特にここ数年は、何も考えずに契約を更新し続けることがリスクになりつつあります。 気づかないうちに組合のお金が減り、住み心地まで悪くなってしまう可能性もあります。
管理費値上げの背景にある人件費高騰
管理費の値上げ要請が増えている要因は、深刻な人手不足による人件費の高騰です。特にマンション管理員や清掃員の最低賃金引き上げが、管理会社の収益を圧迫しています。これに加えて、電気料金などのエネルギーコストの上昇や、建築資材の高騰も影響しており、従来の委託費ではサービス水準を維持できなくなっているのが実態です。
見直しで得られる「費用削減」と「品質向上」のメリット
管理会社の見直しを行うことで、以下の2つのメリットが得られます。
メリット1：競争原理による費用削減
複数の会社を比較することで、競争原理が働き、適正価格まで委託費を下げられる可能性があります。浮いた予算を修繕積立金に回せば、将来の負担増を防げます。
メリット2：業務仕様の最適化による品質向上
現状の管理内容を精査し、過剰なサービスを削り、必要な業務を手厚くすることで、居住者の満足度を高められます。
見直しは単なる「コストカット」ではなく、管理体制を筋肉質に生まれ変わらせるチャンスになります。
マンション管理の見直しで損しない「3つのポイント」
いざ見直しを進めようとしても、進め方を間違えると失敗を招きます。「安さにつられて管理会社を変えたら、掃除が雑になり住民からクレームが殺到する」という可能性もあります。安全に成果を出すために、以下、3つのポイントを抑えておきましょう。
①現状の課題を洗い出し「安さ」だけで選ばない
目先の委託費の安さだけで管理会社を選ばない。金額のみを基準に見直しを行うと、サービスの質が低下して、結果として資産価値を損なう恐れがあります。
まずは理事会でアンケート等を実施し、「清掃が行き届いていない」「フロント担当の対応が遅い」といった現状の不満や課題を明確にしましょう。その上で、「何を改善したいのか」という優先順位を決めることが成功への第一歩です。
②必ず複数の管理会社から見積もりを取り比較する
適正価格を知るには、複数社を比較する「相見積もり」が必須です。 1社だけでは、金額やサービスの良し悪しが判断できないからです。現在の管理会社に「費用が高いのに対応が遅い」と不満があるなら、他のタイプを検討すべきです。
たとえば、コスト重視なら「独立系」が有力です。委託費が安く、フットワークの軽い対応が魅力です。 一方、安心感重視なら「デベロッパー系」が適しています。費用は高めですが、大手ならではの提案力と手厚いサポートが強みです。このように会社によって強みは全く異なります。金額の安さだけでなく、サービスの中身まで見比べて選びましょう。
③専門家（マンション管理士）のサポートを活用する
自分たちだけで管理会社と対等に交渉するのは、専門知識の差があり困難です。そこで、利害関係のない第三者であるマンション管理士のサポートを活用することもおすすめです。
プロが間に入ることで、仕様書の精査や見積もりの比較、管理会社への減額交渉をスムーズに進めることができます。
また、住民説明会でのロジカルな説明支援も受けられるため、合意形成のハードルがぐっと下がります。
まとめ｜適正な管理体制で資産価値を守ろう
マンション管理の見直しは、一時的な手間はかかりますが、将来も安心して住み続けるためには欠かせない大切な取り組みです。成功させるためには、人件費の高騰などの現状を理解した上で、安さだけで選ばずに複数の会社をしっかりと比較することが重要です。
ひとりで抱え込まず、専門家の力も借りながら、住民全員が納得できる形で進めていきましょう。まずは、今の契約内容を確認することから始めてみてください。その早めの行動が、あなたの大切なマンションの資産価値を将来にわたって守ることにつながります
