管理コスト削減方法｜マンション・アパート管理オーナー必見

管理コスト削減方法に悩むオーナーは多く、固定費や人件費の負担が経営を圧迫しています。「アウトソーシングやクラウド化で効率化できるのか？」と疑問を持つ方もいるでしょう。

結論として、契約の見直しやSaaS活用でコストを抑えつつ入居者満足度も維持できます。本記事では削減の具体策から成功事例まで解説し、最後まで読むことで安定経営と資産価値向上のヒントを得られます。

▶ 目次（クリックで開閉）

オーナー必見！管理コスト削減の基本

管理コストは固定費・間接費・人件費で構成される

マンション・アパート管理に多いコスト項目とは

業務効率化で管理コストを削減する方法

アウトソーシングで人件費を圧縮

クラウド化・SaaSで管理業務を自動化

人材定着と離職防止で採用コストを抑える

【事例】大手管理会社がDX導入でコスト削減した実例

固定費を最適化！オーナーができる削減術

共用設備の保守契約を見直してコストを削減

購買管理システムで仕入れや備品コストを最適化

光熱費・通信費の見直しで固定費を削減

コスト削減のポイント

テレワーク導入でオフィスや交通費を圧縮

期待できる効果・メリット

まとめ｜削減でオーナー経営を強くする

管理コスト削減に関するよくある質問Q&A

Q：小規模物件でもDXやSaaS導入は有効？

Q：削減と入居者満足度は両立できる？

Q：アウトソーシングは安全なのか？

Q：補助金や助成金を活用できる分野はある？

Q：削減の優先順位はどう決めればよい？

オーナー必見！管理コスト削減の基本

マンション・アパート経営に必要な固定費と変動費のイメージ

マンション・アパートのオーナーにとって、管理コストは経営の安定性を左右する重要な要素です。家賃収入が一定でも、維持管理にかかる費用が増えれば利益は圧迫されます。

特に近年は人件費や光熱費の高騰が続き、従来の運営方法では収支バランスが崩れやすくなっています。そこで必要になるのが、計画的な「管理コスト削減」です。

無理な節約ではなく、効率化や仕組みの改善によって長期的に健全な経営を実現する方法を理解することが、オーナーにとって欠かせない視点といえます。

管理コストは固定費・間接費・人件費で構成される

管理コストは大きく分けると「固定費」「間接費」「人件費」の3つに分類できます。

管理コストの構成要素

固定費：修繕積立金や共用部分の電気・水道代、清掃契約費など、毎月必ず発生する支出

間接費：管理会社への委託料や事務手数料、設備の保守契約など、オーナーの経営判断で見直せる支出

人件費：管理人の人件費や外注作業にかかる費用

このように内訳を整理することで、どこに削減余地があるのかが見えてきます。近年、光熱費や人件費の高騰が続いており、賃貸管理においても固定費の上昇圧力が続いている状況です。構成要素を理解して対策を講じることが、利益改善の第一歩となります。

マンション・アパート管理に多いコスト項目とは

実際の管理では、以下のような費用が多くのオーナーを悩ませています。

主要なコスト項目

光熱費・水道費：共用部分の電気や給水ポンプの稼働費用

清掃・点検費：定期清掃やエレベーター・消防設備の保守点検

通信・システム費：防犯カメラやインターネット設備の維持管理

委託費：管理会社への委託料や外注費用

修繕関連費：経年劣化にともなう修繕工事やメンテナンス

筆者が相談を受けたオーナーは、エレベーター保守契約を3社で比較検討しました。契約の見直しを精査し、不要なサービスを削除した結果、年間コスト削減に成功しています。契約を定期的に見直すだけで、適正価格がわかり、不要なコストを削減できます。

コスト削減が利益改善と資産価値向上につながる理由

管理コスト削減は単なる節約ではありません。収益改善すればキャッシュフロー安定し、大規模修繕や投資への備えが可能です。

効率的な管理は入居者満足度を高め、空室率低下や長期入居を実現できます。適切な管理体制により入居者の定着率が向上し、新規入居者の獲得も期待でき、長期的な収益安定化に寄与します。

業務効率化で管理コストを削減する方法

マンション経営で重要なコスト管理をイメージ化した図

マンション・アパートの管理では「人手不足」「作業の重複」「情報の分散」が大きな課題です。これらを放置すると、余計な人件費や間接コストが積み上がり、収益性を圧迫します。

そこで注目されるのが「業務効率化」です。アウトソーシングやクラウド化を活用し、オーナー自身が抱え込まない仕組みを作ることで、管理コスト削減を効果的に削減できます。

効率化は支出の削減だけでなく、オーナーの心理的負担を軽減し、経営全体をスリム化する効果があります。

アウトソーシングで人件費を圧縮

管理人業務や清掃、会計処理を外部委託に切り替えると、人件費を大幅に圧縮できます。
たとえば、常駐管理から巡回管理に変更するだけで、年間コストが削減されます。

管理業務や清掃、会計処理の外部委託は、人件費削減だけでなく、業務効率化にも効果的です。
これは、一般的に業務の標準化・効率化が進みやすい清掃や点検業務に特に有効です。
契約内容の見直しによって削減効果が得られるケースも多数あります。

クラウド化・SaaSで管理業務を自動化

賃料管理、契約更新、問い合わせ対応などの日常業務効率化は、クラウド化やSaaS活用を導入することで大幅に効率化できます。たとえばクラウド化会計ソフトを使えば、経理処理の自動化システムによってオーナーの事務作業時間を削減可能です。

さらに、データ一元管理できるため属人化防止、意思決定のスピードや経営の透明性向上にも役立ちます。最新のクラウド化サービスは月額数千円から利用できるものもあり、中小規模の物件オーナーでも導入しやすい仕組みといえます。

人材定着と離職防止で採用コストを抑える

中途採用コスト削減1名あたりにかかるコストは無視できません。リクルート「就職みらい研究所」の調査によると、2019年度の中途採用にかかる平均採用コストは103.3万円に上ることが報告されています（新卒採用は93.6万円）。

離職率改善を放置すると、数百万円規模の負担が継続的に発生することになります。これに対し、労働環境の改善や教育体制の充実で定着率を高めれば、採用コスト削減は大幅に削減でき、管理経営の安定にもつながります。

出典： リクルートダイレクト【採用コストの平均相場は？新卒・中途の違いとコストダウンの方法】2024年6月

【事例】大手管理会社がDX導入でコスト削減した実例

三井不動産では、2020年10月からUiPathへのRPA導入移行を開始し、約95本のワークフロー最適化を構築、年間で約9,000時間の作業時間を削減しました。これは、開発期間が従来の約66％に短縮されるなど、業務効率化の向上と人的リソース最適化を同時に実現した成功例です。

出典： IT Leaders【三井不動産、RPAで95本のワークフローを開発し年間9,000時間を削減】2022年10月

固定費を最適化！オーナーができる削減術

マンション経営における固定費と費用管理をイメージ化した図

管理コスト削減のなかでも、固定費削減の最適化は特に大きな効果が期待できる分野です。マンション・アパート経営では、共用設備の保守契約の見直しや光熱費、通信費といった支出が利益を圧迫しがちです。

これらは契約の見直しや外部委託の活用によって効率化できるため、オーナー自身が主体的に取り組む価値があります。固定費は毎月発生するため、早期の対策が長期的な収益安定改善につながるでしょう。

共用設備の保守契約を見直してコストを削減

エレベーターや消防設備などの保守契約の見直しは、一度締結すると長期間そのまま更新されることが多く、料金やサービスが適正でないケースも見受けられます。

相見積もりを取ることで価格競争が働き、不要な点検項目や重複したサービスを排除できるのが大きなメリットです。保守契約の見直しの見直しは、契約の見直し内容を精査し、必要なサービスと不要なサービスを切り分けることから始まります。

複数社からの見積もりを比較検討することで、適正価格でのサービス提供を実現できる可能性があります。

購買管理システムで仕入れや備品コストを最適化

清掃用品や修繕資材は「購買管理システム統合」を使うと、まとめ買いや共同購入が容易になります。

項目 | 従来管理 | システム導入後
発注方法 | 担当者ごとにバラバラ | 一括発注で統一
単価 | 割高（少量発注） | 共同購入で削減効果
管理 | 紙やExcel | クラウドで一元管理

複数棟を所有するオーナーほど効果が大きく、実務負担も減らせます。

光熱費・通信費の見直しで固定費を削減

マンション経営に役立つエコ・省エネの取り組みイメージ

光熱費と通信費は最初に着手すべき削減ポイントです。

コスト削減のポイント

照明をLEDに切り替える

電力・ガス会社を比較してプラン変更

ネット回線や防犯カメラの契約の見直しを再交渉

テレワーク導入でオフィスや交通費を圧縮

テレワーク導入によるコスト削減と業務効率化のイメージ

クラウド化ツールやオンライン会議を活用すれば、オフィス維持や移動にかかるコストを削減できます。

期待できる効果・メリット

オフィス賃料の削減

交通費・ガソリン代の削減

移動時間ゼロによる業務効率化向上

まとめ｜削減でオーナー経営を強くする

管理コスト削減は節約ではなく、収益性を高め資産価値向上を守るための経営戦略です。本記事では、アウトソーシングやクラウド化、保守契約の見直しや光熱費の見直しといった実践的な方法を紹介しました。

実際に契約の見直しを見直すことで大幅なコスト削減を実現したオーナーも多くいます。大切なのは「すぐにできること」から始めることです。

たとえば電気代のプラン変更やクラウド化会計ソフトの導入など、小さな一歩でも効果を実感できます。その積み重ねが将来の収益改善と投資回収の余力につながります。あなたの物件経営をさらに強くするために、今日から一つの行動を起こしてみましょう。

管理コスト削減に関するよくある質問Q&A

管理コスト削減に関するよくある質問Q&Aをわかりやすくまとめたイメージ

Q：小規模物件でもDXやSaaS導入は有効？

補助金やクラウド化型サービスを使えば十分に効果が得られます。

クラウド化>型 SaaS活用は低コストから導入でき、従来のシステム統合>費用を大幅に抑えられます。小規模物件でも契約更新や家賃管理を効率化できます。

Q：削減と入居者満足度は両立できる？

効率化の工夫で十分に両立可能です。

サービス品質を下げるのではなく、清掃機材や外注の活用で作業時間を短縮すれば、入居者にとっての快適さを損なわずにコストを抑えられます。

Q：アウトソーシングは安全なのか？

契約の見直し内容を明確化すればリスクを回避できます。

外部委託には不安もありますが、守秘義務やサービス範囲を契約の見直し書に盛り込み、複数社から見積もりを取れば安全性を確保できます。

Q：補助金や助成金を活用できる分野はある？

IT導入補助金や省エネ補助金が有効です。

クラウド化会計ソフトの導入にはIT導入補助金、LED照明や高効率給湯器の導入には省エネ補助金が利用できます。これにより初期費用を抑えつつ、長期的に固定費削減を実現できます。

Q：削減の優先順位はどう決めればよい？

固定費から始めて段階的に広げるのが効果的です。

光熱費や通信費など短期で成果が出やすい部分から着手し、その後人件費や委託費、さらに間接費へと広げるのが合理的です。削減効果を定期的に測定し、PDCAサイクルを回すことで長期的な収益安定な成果が得られます。